About User è un laboratorio dedicato
a condurre test di usabilità con utenti,
per comprendere nel dettaglio tutti
i passaggi che portano le persone dal
contatto all’azione di conversione.
Il laboratorio è dotato della tecnologia
dell’eye tracking, dispone degli ambienti
necessari a condurre test nel massimo
del rigore e della completezza ed è stato
realizzato secondo le più recenti
conclusioni in fatto di osservazione e
naturalezza del comportamento
dell’utente.
Attraverso le tecniche del card sorting
e del free listing, dell’analisi esperta
e dei focus group, About User indaga
l’usabilità di interfacce digitali,
dispositivi mobili e supporti di
advertising tradizionale.
Sulla base dei risultati ottenuti
fornisce la consulenza per migliorare
l’interazione con gli utenti, aumentando
le performance dell’interfaccia.